Особенно магаданцы были недовольны оказанием услуг в сфере торговли и условиями проживания в домах

Фото: newkaliningrad.ru

Управление Роспотребнадзора по Магаданской области опубликовало статистику обращений граждан в 2020 году.

В ведомство поступило 1027 обращений, что на 30,56 % меньше, чем в 2019 году (1479 обращений).

Наиболее популярными темами являлись вопросы защиты прав потребителей - 31,7 % (326 обращений) и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 30,3 % (311 обращений).

В сфере защиты прав потребителей преобладали жалобы:

• на оказание услуг в сфере розничной торговли, в том числе торговли, осуществляемой дистанционным способом - 38,3%;
• деятельности на финансовом рынке - 15,6%;
• транспортных услуг - 12,3%;
• туристских, гостиничных услуг - 5,5%;
• бытового обслуживания населения - 5,2%;
• жилищно-коммунальных услуг - 4,3%.

В области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия граждане затрагивали следующие вопросы:

• условия проживания в жилых помещениях - 50,5 %;
• вспышки инфекционных болезней - 23,2 %;
• деятельность медицинских организаций – 7,7 %;
• качество питьевой воды и питьевого водоснабжения населения - 5,8 %;
• качество пищевых продуктов - 5,5 %.

Отметим

В Управлении Роспотребнадзора на первом этаже имеется почтовый ящик «Для обращений», где любой желающий может оставить жалобу или предложение.

В электронном виде обращения принимаются через сайт Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

При этом специалисты Роспотребнадзора не только работают с жалобами, но и консультируют граждан, в том числе по телефонам «Горячей линии»

Куда звонить в Магадане

(ежедневно с 10:00 до 17:00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00):

• по вопросам защиты прав потребителей – 65-24-54;
• по вопросам санитарного законодательства – 65-24-85;
• по вопросам эпидемиологического благополучия – 65-29-19;
• по фактам коррупции со стороны должностных лиц – 65-24-56;
• по вопросам организации деятельности – 63-22-49.

Куда звонить в округах Магаданской области

(ежедневно с 09-00 до 17-00 часов, перерыв с 13:00 до 14:00 часов):

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Ольском районе (пос. Ола, ул. Рабочая, д. 33-а)

8(413-41) 2-30-60;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Омсукчанском районе (пос. Омсукчан, ул. Павлова, д. 4)

8(413-46) 9-14-04;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Среднеканском районе (пос. Сеймчан. ул. Октябрьская, д. 18-а)

8(413-47) 9-51-42;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Ягоднинском районе (пос. Ягодное, ул. Ленина, д.74)

8(413-43) 2-25-73;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Северо-Эвенском районе (пос. Эвенск, ул. М. Амамич, д. 29)

8(413-48) 2-28-32;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Сусуманском районе (г. Сусуман, ул. Ленина, д. 13)

8(413-45) 2-19-08;

• Теротдел Управления Роспотребнадзора в Хасынском районе (пос. Палатка, ул. Ленина, д. 3)

8(413-42) 9-31-72.