Доллар США $ — 00,0000 руб.
Евро € — 00,0000 руб.
27 апреля 2020 | 15:02

Правительство Колымы направит письмо в Минтранс с предложением не штрафовать пассажиров при возврате авиабилетов в период самоизоляции

Более раннее обращение по невозвратным билетам пока остается без ответа

4a92f5f53f98c7787e75c442495b704f

Тематическое фото: ruposters.ru


Если Москва не поможет, механизмы компенсации вероятно проработают за счет регионального бюджета. Но только на время действия режима повышенной готовности.

Сергей Носов: Сегодня на поездку в отпуск запретов нет, перемещение по России разрешено

Сергей Носов: Сегодня на поездку в отпуск запретов нет, перемещение по России разрешено

Губернатор прокомментировал волнения колымчан по поводу возврата авиабилетов ...

Пандемия коронавируса нарушила отпускные планы многих жителей Магаданской области. Как уже ранее сообщала «МП», колымчане, страшась неблагоприятного развития ситуации, массово сдают билеты на самую горячую отпускную пору - май, июнь, июль, опасаются покидать регион и в апреле. В то же время многие, имея в планах вернуть билеты, от этого шага пока воздерживаются из-за боязни потерять деньги. Отсюда и большое количество обращений, поступающих от жителей Колымы в правительство региона.

Как рассказал «МП» руководитель управления министерства дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области Сергей Ерохин, колымчане спрашивают, можно ли, учитывая сложную эпидемическую обстановку по коронавирусу, сделать невозвратные билеты возвратными, освободить пассажиров от штрафных санкций и ускорить при сдаче билета выдачу денег.

Например, клиенты «Аэрофлота», имеющие на руках возвратные билеты, столкнулись с невозможностью получить деньги сразу.

- Раньше как было, - пояснил Сергей Ерохин, - агентство получило выручку и за счет выручки, если человек сдавал билет, с ним расплачивалось сразу без проблем. А сейчас «Аэрофлот» билеты к возврату принимает, но деньги сразу не возвращает. Оказалось, по условиям тарифа, срок возврата - 45 дней, а сейчас его увеличили до 90 дней.

Взимает «Аэрофлот» за отказ от полета и штрафы, а это 2,6 тысяч рублей. Сделавшие покупку в кассах теряют плюс к этому еще 2 тысячи за оформление билета в обе стороны (агентские сборы).

Но в самом невыгодном положении оказались колымчане, имеющие авиабилеты, оформленные по невозвратным тарифам. В основном такие действуют в направлении до Хабаровска и Новосибирска, а также, например, до Сочи.

В мае "Аэрофлот" будет летать в Магадан 5 раз в неделю вместо обещанных 7

В мае "Аэрофлот" будет летать в Магадан 5 раз в неделю вместо обещанных 7

Решение принято из-за падения спроса на авиаперевозки - колымчане массово сдают билеты ...

По словам Сергея Ерохина, компания «S7» в качестве компенсации предлагает своим клиентам поменять невозвратный билет на ваучер, дающий возможность использовать его для оплаты полета в течение года. Но ваучер мало кого устраивает - люди хотят получить назад свои кровные сегодня и сейчас.  А тем, кто летит в Сочи, даже ведь и  ваучер не предлагают.

Трудных вопросов на волне пандемии возникло множество, но готовых ответов на них до сих пор никто не дал. Сейчас Правительство Магаданской области пытается найти выход, заручившись поддержкой Минтранса РФ. Сергей Ерохин сообщил «МП», что есть поручение губернатора Сергея Носова подготовить проекты писем на имя руководителя Минтранса Евгения Дитриха по решению проблемы взимания штрафов за возвратные билеты, а также губернаторам ДФО с просьбой поддержать это обращение.

Ранее в Минтранс было направлено обращение о решении вопроса по возвращению денежных средств за невозвратные билеты, но ответа пока нет.

Колымский минтранс объяснил, как вернуть деньги за билеты

Колымский минтранс объяснил, как вернуть деньги за билеты

02.04.2020 | Транспорт
Стоимость проезда за рубеж возместят полностью, за возвратный тариф могут взять штраф, с невозвратными сложнее – но выход есть ...

Руководитель управления миндора обратил внимание, что речь идет только об авиабилетах, дата вылета по которым приходится на период действия режима самоизоляции - на данный момент он действует с 30 марта по 30 апреля включительно. Поэтому и возврат билетов в этом промежутке времени можно расценить как вынужденный. В иных случаях он остается добровольным и пересмотру не подлежит.

- То, что касается периода карантина, вопросов нет, - подчеркнул Сергей Ерохин, - люди с билетами на это время являются пострадавшими, деньги им надо возвращать без всяких штрафных санкций. Но если карантин не продлят, а человек, например, хочет сдать билет на 17 мая, - это уже будет добровольный возврат.

Кроме того, Сергей Ерохин сообщил, что если договориться с Минтрансом РФ и авиакомпаниями не удастся, регион, вероятно, будет продумывать механизмы компенсации пострадавшим пассажирам самостоятельно. Как по невозвратным билетам, так и по штрафам за возвратные.

Ольга КИРИЛЛОВСКАЯ.

Поделиться новостью:

Читайте наши новости в WhatsApp И Telegramm


Читайте также