Специалисты колл-центра помогут вызвать врача на дом, узнать результаты анализов, открыть больничный лист

Фото: vluki.ru

Все российские регионы получили доступ к единому короткому номеру по коронавирусу. Об этом, ссылаясь на вице-премьера Дмитрия Чернышенко, пишет ТАСС в понедельник, 30 ноября.

- После того, как мы предложили регионам замкнуть на едином номере вопросы по COVID-19, в ежедневном режиме получаем обратную связь. На сегодня статус следующий — технический доступ к номеру имеют все регионы, в настоящий момент происходит настройка маршрутизации вызовов на 122. В тестовом режиме номер запустили 28 субъектов, - отметил Чернышенко. 

По словам вице-премьера РФ, новая программа уже работает в 27 регионах. По информации портала стопкоронавирус.рф  Магаданская область в их числе.

Настройка маршрутизации и полное подключение к единому номеру «122» произведено Правительством Магаданской области через каналы связи регионального филиала Ростелеком. Единый номер позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию - поликлиники, станции скорой помощи или другие службы.

Специалисты колл-центра могут:

• помочь вызвать врача на дом,
• узнать результаты анализов,
• открыть больничный лист,
• связаться с сотрудниками Роспотребнадзора,
• проконсультироваться в вопросах лечения взрослых и детей.

В аппарате вице-премьера отметили, что в перспективе по единому номеру 122 можно будет оформить рецептурные препараты с доставкой на дом и, возможно, получить консультацию врача.

Отметим

О том, что в России появился единый короткий номер по коронавирусу, писал ТАСС 27 ноября, ссылаясь на вице-премьера Дмитрия Чернышенко.

- Единый номер 122 позволит централизовать звонки в колл-центрах субъектов, организовать их оперативную маршрутизацию — поликлиники, станции скорой помощи или другие службы. Мы запросили региональные потребности по развертыванию колл-центров и их оснащению. Готовы оказывать техническую и финансовую поддержку, но главным условием является вовлечённость глав субъектов в процесс организации работ и их контроль. Это двустороннее движение, при нашей поддержке губернаторы должны действовать в интересах каждого человека, — сказал чиновник, добавив, что 27 регионов уже подключились к этой работе. 

Напомним

По поручению губернатора Магаданской области Сергея Носова, министерство здравоохранения Магаданской области организовало СМС-информирование граждан о результатах тестирования на COVID-19. К сервису подключены Магаданская областная детская больница, магаданская Поликлинику №1 и районные больницы. Переболевшие COVID-19 горожане получают СМС при наличии отрицательных результатов теста. Если же анализ выявляет COVID-19, то заболевший должен ждать звонка врача о назначении или продления лечения и представителя Роспотребнадзора о выписанном или продленном предписании о самоизоляции.

По поручению главы региона Сергея Носова в регионе также ведется регулярная работа по наращиванию коечного фонда, обеспеченного кислородом, обеспечению медучреждений лечебно-диагностическим оборудованием, лекарственными препаратами и средствами индивидуальной защиты, усилению контроля за соблюдением санитарных мер, рекомендованных Роспотребнадзором.